小老闆寢具常見問題


  • 【如何購買】
    選購商品 →購物車 →繼續購物/確認結帳 →填寫付款方式
     →訂購人資料/收件人資料/送貨地址 →確認訂單訊息 →結帳
     →※發貨通知 → 等待到貨
    ※貼心提醒:就算沒有加入會員也可正常訂購商品,但加入會員享更多優惠價格喔!
    【如何成為會員】
    點擊網頁右上角會員圖示
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     →填寫基本個人資料
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    ※貼心提醒:請記得填寫正確的個人資料,以免影響往後之會員權益!
     【付款配送問題】
    線上信用卡
     →新竹物流
    貨到付款(現金)
     →新竹物流

    ※以上配送範圍:台灣本島
    【商品退貨退款問題】
    .小老闆寢具僅提供訂單日鑑賞期內(包含例假日)退貨不換貨之服務。
    .退回商品需包裝完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪),不影響二次銷售之全新商品;若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法受理退貨;提袋類商品〈如床包兩用被組/床罩組 /棉被〉請使用無油墨之包裝紙/紙袋/紙箱包裝,請勿直接於商品配件上黏貼退貨單,避免影響您退貨之權益;若於訂購商品前或收到商品後,希望能進一步了解商品的包裝和使用方式,請直接來電或來信洽詢客服人員。
    .每筆訂單於鑑賞期內僅提供一次免運費退貨服務,若於鑑賞期內須二次(含)以上加退商品請自行負擔運費退回,為避免退貨爭議,還請會員確實查收包裹後一併申請退貨。
    .依據消費者保護法的規定,小老闆寢具會員享有收到商品隔天算起7日鑑賞期(包含例假日)的權益,但此7日並非為試用期,退回商品若無法回復原狀者,將影響退貨權益或需負擔維修/清理費用。 
    .寢具商品為個人衛生用品,若經使用、下水或拆解導致商品失去完整性,恕不接受退換貨
    【如果收到瑕疵或是錯誤商品,該如何辦理呢?
    01.簽收包裹隔日算起7日內確認商品
    02.若遇瑕疵/錯誤商品請MAIL瑕疵細部照片至小老闆客服信箱內(bossbedding@gmail.com)。
    03.請於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,以便小老闆寢具確認後聯繫喔!
    0 4.非瑕疵因素:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸些許誤差、照片色差、因網路購物商品皆是包裝袋,新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,在風乾清洗後即可漸漸清除,無法列入瑕疵範圍;另布料印刷多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!

屏東縣屏東市瑞光路三段288號